Ich heirate und möchte bei Roméo&Juliette einen Anprobetermin vereinbaren. Haben Sie Ihr Geschäft offen?

Das Geschäft ist aufgrund Corona-Lockdown von 17.11.2020 bis zum 6.12.2020 geschlossen. Für die Zeit danach können Sie sehr gerne jederzeit einen Beratungs-/Anprobetermin online buchen: HIER KLICKEN oder telefonisch unter 0664/4373560.

Ich hätte eigentlich während der Corona-Maßnahmen meinen Anprobetermin für mein Brautkleid oder meinen Hochzeitsanzug gehabt. Der Termin konnte nicht stattfinden. Was kann ich tun?

Sie haben bei der Buchung des Anprobetermines eine Buchungsbestätigung erhalten. Mit dem Button „UMBUCHEN“ können Sie den Termin selbst verschieben. Es ist ganz einfach, Sie sehen alle freien Termine und können dies in Ruhe mit Ihren lieben Begleiterinnen- und Begleitern abstimmen. Gerne können Sie uns aber auch kontaktieren, dann verschieben wir den Termin gemeinsam mit Ihnen.

Wir planen zu heiraten und ich weiß aufgrund der aktuellen Situation nicht so recht, wann ich am besten zur Anprobe kommen soll.

Aktuell befinden wir uns mitten in der Hochsaison für alle Anproben für Hochzeiten 2021. Sehr bald sperren wir das Geschäft wieder für Sie auf und sehr gerne können Sie bereits jetzt jederzeit einen Anprobetermin vereinbaren. Am einfachsten ist dies ganz bequem gleich online. Sie sehen alle freien Termine und können dies in Ruhe mit Ihren lieben Begleiterinnen- und Begleitern abstimmen. Hier gelangen Sie zur Buchungsseite: https://bit.ly/2JFTQo6. Sie erreichen uns aber auch telefonisch unter 0664/4373560. Wir sind gerne für Sie da!

Wir planen zu heiraten und ich weiß aufgrund der aktuellen Corona-Situation nicht so recht, ob bei Roméo&Juliette Brautkleider und Anzüge lagernd sein werden.

Keine Sorge, wir haben aktuell 900 Brautkleider und 700 Anzüge in allen Stilrichtungen, allen Größen und allen Preisklassen lagernd und somit sofort für Sie verfügbar. Unsere hauseigene Änderungsschneiderei mit unseren tollen Schneiderinnen ist TOP ausgestattet mit mehreren Absteckpodesten, modernen Maschinen und mehreren Bügelanlagen. Somit geht es – falls erforderlich – auch mal etwas schneller für kurzentschlossene Brautpaare.

Ich habe mein Brautkleid oder meinen Hochzeitsanzug bei Roméo&Juliette gekauft. Kleid oder Anzug wurden bestellt. Kommt das Kleid oder der Anzug aufgrund der aktuellen Situation überhaupt noch rechtzeitig bis zum Abstecktermin an?

Wir arbeiten mit sehr namhaften Lieferanten zusammen, mit denen wir ständig im Informationsaustausch stehen. Es kommt zu keinen Produktions- und Lieferschwierigkeiten. Sie müssen sich garantiert keine Sorgen machen. Alles ist gut.

Wir hatten geplant bei Roméo&Juliette einen Beratungstermin für Eheringe zu vereinbaren. Nun ist das aber aufgrund Lockdown nicht möglich. Was gibt es für Alternativen?

Sehr gerne können Sie eine Videoberatung für Trauringe vereinbaren. Sie benötigen dazu kein besonderes Equipment. Als Minimalausstattung reicht auch Ihr Handy. Beim Termin erklären wir gerne alles, auf das Sie beim Eheringkauf achten sollten: angefangen von Materialen, Farben, Legierungen, Oberflächen, Preisklassen bis hin zu vorteilhaften Profilformen. Eine kostenlose und unverbindliche Videoberatung können Sie hier ganz bequem online buchen: HIER KLICKEN. Gerne vereinbaren wir aber auch telefonisch einen Beratungstermin unter 0664/4373560.

Wir können unsere Eheringe aufgrund Lockdown nicht persönlich kaufen. Was können wir tun?

TRAURINGGESCHÄFT WIEDER UMGESTELLT AUF LOCKDOWN! Alle Preise gesenkt + zusätzlich minus 30 % im Onlineshop für Trauringe! Jetzt 15000 Eheringvarianten online shoppen. Gerne können Sie im Onlineshop nach Ihren Traumringen stöbern. Alle Fragen, die dabei entstehen, beantworten wir gerne bei einer Videokonferenz oder telefonisch unter 0664/4373560. Eine kostenlose und unverbindliche Videoberatung können Sie hier ganz bequem online buchen: HIER KLICKEN. Nachdem Sie sich für Ihre Eheringe entschieden haben, senden wir Ihnen sehr gerne ein kostenloses Maßringset, welches Sie behalten können. Beim Onlinekauf bei Roméo&Juliette gehen Sie kein Risiko ein. Es werden von uns ausnahmslos keine Kreditkartendaten oder sonstige Daten der Bezahlung erfasst oder gespeichert. Die gesamte Bezahlabwicklung erfolgt über hobex, dem Partner für Online-Bezahldienste der Raiffeisenbank Österreich. Sie können sich also darauf verlassen, dass Ihre Bezahlung im Onlineshop von Roméo&Juliette absolut risikofrei und garantiert sicher ist. Viele weitere Infos gibt es im Onlineshop: HIER KLICKEN.

Wir haben unsere Trauringe bei Roméo&Juliette gekauft. Nun ändert sich aber das Hochzeitsdatum und die Laser- oder Diamantgravur ist falsch. Was können wir tun?

Gerne können Sie uns jederzeit die Trauringe zusenden oder vorbeibringen. Wir ändern anschließend die Gravur entsprechend dem neuen Hochzeitsdatum. Für die Änderung gilt eine Sonderpauschale von 90 €, die sich wie folgt zusammensetzt: versicherter Versand von Roméo&Juliette zum jeweiligen Produzenten, Entfernung der falschen Gravur, neue Laser- oder Diamantgravur, versicherter Rückversand zu Roméo&Juliette. Bitte für die Gravuränderung 4 Wochen einplanen (1 Woche Versand zum Lieferanten + 1 Woche Gravuränderung + 1 Woche Rückversand zu Roméo&Juliette + 1 Woche Sicherheit).

Wie lange dauert es eigentlich, bis Trauringe abgeholt werden können?

Keine Sorge, unsere Trauringlieferanten zählen zu den weltweit größten Produzenten und fertigen die Trauringe direkt im Nachbarland Deutschland. Es sind keine weiten Wege – beispielsweise aus Asien oder Amerika – erforderlich. Nach einem Beratungs- und Anprobetermin sind die Trauringe innerhalb weniger Wochen bei uns zur Abholung bereit. Falls erforderlich kann dies auch beschleunigt werden.

Wir haben unsere Trauringe bei Roméo&Juliette gekauft und wir haben bereits eine Verständigung erhalten, dass die Ringe abholbereit sind. Es ist uns nun lieber, dass uns die Ringe zugesendet werden. Was sollen wir tun?

Gerne senden wir Ihnen Ihre Trauringe versichert gegen einen Versandpauschale von 14 € an die von Ihnen gewünschte Adresse. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall mit einer Nachricht an office@romeo-juliette.at.

Klar – jederzeit nehmen wir gerne Buchungen für Anprobetermine entgegen. Am einfachsten ist dies ganz bequem gleich online. Sie sehen alle freien Termine und können dies in Ruhe mit Ihren lieben Begleiterinnen- und Begleitern abstimmen. Hier gelangen Sie zur Buchungsseite: HIER KLICKEN. Sie erreichen uns aber auch telefonisch unter 0664/4373560. Wir sind gerne für Sie da!